Ao contrário dos seus principais concorrentes, o Microsoft CRM é uma solução extremamente escalável e simples de implementar. Sua arquitetura permite que empresas de todos os tamanhos possam ter o seu próprio CRM. Sei que isto parece um sonho, ainda mais se lembrarmos que até pouco tempo atrás, só conhecíamos implantações a partir de algumas centenas de milhares de dólares. Se você ainda não tem uma solução de CRM ou está insatisfeito, conheça o Microsoft Dynamics CRM. Dependendo do tamanho da sua empresa, em menos de um mês você poderá saber o que esta solução pode oferecer.
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CRM! Você também pode, conheça o Microsoft CRM.
Publicado Setembro 22, 2008 r CRM , Dynamics Deixar um ComentárioTags: CRM, Dynamics, Microsoft CRM
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Publicado Setembro 21, 2008 r Dynamics , ERP 1 ComentárioTags: Dynamics, ERP, Microsoft Dynamics AX
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Meu primeiro post
Publicado Setembro 11, 2008 r CRM , Dynamics , ERP , PMI , Portais , SOA Deixar um ComentárioTags: AX, Axapta, BPM, Colaboração, CRM, Dynamics, Enterprise Search, ERP, Integração, Internet, Microsoft Office SharePoint Server, PMI, Portal, Produtividade, SOA
O que escrever! Bem, depois de tantos anos trabalhando no mercado de TI, decidi criar um blog para compartilhar um pouco da experiência e conhecimento que adquiri. Atualmente, sou responsável por unidade de negócios na Allen Informática que implementa projetos de ERP, CRM e Portais Corporativos.
Vou aproveitar este espaço para escrever sobre os projetos que estou implementando, minha visão sobre os produtos que hoje trabalho, todos na plataforma Microsoft. Para mim é uma grande mudança, pois por muito tempo eu trabalhei apenas com produtos IBM. E hoje tenho uma visão bem interessante sobre os aspectos positivos e negativos das soluções de produtividade e desenvolvimento de software destes fabricantes.
Falando nisto, quero dedicar o meu próximo post sobre uma tecnologia que está revolucionando o mercado mundial, o MOSS(Microsoft Office SharePoint Server). Quem trabalhou com Lotus Notes, e ainda não conhece o MOSS, não sabe o que está perdendo! Com o MOSS o mercado de produtividade voltou à pauta das organizações.
Depois do SharePoint, pretendo escrever também sobre SOA, ERP e CRM. SOA, porque nos últimos anos tive a oportunidade de trabalhar na evangelização do conceito, e ainda percebo que o mercado está bastante imaturo para esta inovação. Para se ter uma idéia, muitos CIOs ainda não perceberam ou identificaram o real valor do SOA.
Quanto ao ERP e CRM, como mencionei no início deste artigo, sou responsável por unidade negócios que implementa projetos deste tipo, e tenho uma grande surpresa para quem achava que o mercado de ERP estava saturado. No Brasil, em torno de 30.000 empresas já implantaram sistema de gestão. Mas há aproximadamente 200.000 empresas com perfil para novas implantações.
O mercado atual de ERP está dominado pela SAP, Oracle e TOTVS, mas em breve teremos um novo e forte competidor que causará uma grande revolução. Estou falando da Microsoft, que se preparou para dominar este mercado em pouco tempo. Ao ler isso, tenho certeza que muitos duvidarão e dirão algo do tipo “Microsoft com solução de ERP, isto é loucura”. Mas pense, a Microsoft tem solução para todas as necessidades da organização: SO, aplicações desktop, banco de dados, BI, portal, firewall, CRM e etc. O que faltava? Isso mesmo o ERP. A solução da Microsoft é extremamente flexível (arquitetura em camadas que facilita o processo de migração) e muito amigável, ou seja, se você usa MS Office, já está quase pronto para navegar pelo ERP. Nos próximos posts vou detalhar muitas das vantagens deste ERP, o Microsoft Dynamics AX.
Um forte abraço a todos e até a próxima.
Fernando Freitas

